Sanitaire et social - NIVEAU 4
Titre professionnel Secrétaire assistant médico-social
Certification de niveau 4 - Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
Date d'enregistrement de la certification : 13/07/2022
Code RNCP 36805
Le secrétaire assistant médico-social assure, au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, l’accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers.
Les contraintes d’horaires, le travail en équipe, le face-à-face avec des publics en grande difficulté (patients ou usagers), la multiplicité des tâches administratives, de la part du secrétaire assistant médico-social, une grande adaptabilité aux personnes et aux situations et des qualités humaines prépondérantes.
Objectifs de la formation
Être en capacité d’assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités, d’assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager, et de traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager.
Prérequis
- Être titulaire ou avoir le niveau d’un diplôme de niveau 3
- Avoir un projet professionnel validé en Secrétariat médical
- Connaître et accepter les exigences et contraintes du secteur professionnel (horaires, contact avec un public fragile et exigeant, charge de travail…)
- Rigueur, sens du contact et de l’organisation, discrétion
Modalités d'accès
- Dossier de candidature
- Entretien individuel
- Tests de prérequis
- Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
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Suite de parcours
Diplôme ou titre de niveau 5 (bac+2) dans le secteur Gestion Administration ou Médico-Social
Perspectives professionnelles
- Secrétaire médical ou médico-social
- Secrétaire social
- Assistant médico-administratif
- Secrétaire hospitalier
- Télésecrétaire médical…
406 HEURES
de formation
Alternance
6 jours de formation par mois
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Études de cas, mises en situation
- Ateliers individualisés – appui sur des outils en E-learning
- Évaluations en cours de formation
- Jurys blancs
- Nos formateurs sont des experts de leur secteur professionnel, et d’anciens acteurs aguerris en entreprise.
Modalités de suivi
- Test de positionnement
- Livret de progression pédagogique
- Évaluation en cours de formation
- Suivi tutorat
- Suivi téléphonique à 3 et 6 mois
CONTENU DE LA FORMATION
Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants.
- Communiquer des informations par écrit.
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
- Planifier et organiser les activités de l’équipe.
Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social.
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers.
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager.
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social.
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers.
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager.
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.
- Compétences transversales
Certifications complémentaires possibles, selon profil : Voltaire, ICDL, TOSA, PIX
LIEUX
Retrouvez ci-dessous les unités de formation où cette formation est dispensée :
Retrouvez les programmes détaillés en cliquant sur chaque unité de formation
RÈGLEMENT D’EXAMEN
Les compétences des candidats sont évaluées par le jury au vu :
Des modalités d’évaluation présentées dans le tableau
Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles
Des résultats des évaluations passées en cours de formation
Modalités
Durée
Modalités
- 4h30 de mise en situation écrite
- 0h45 de mise en situation orale
- 0h10 d’analyse de la mise en situation
- 0h20 de questionnement du jury
- 0h30 de présentation orale face à un jury
- 0h20 d’entretien oral avec le jury
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Dans chacune de nos UFA, vous disposez d’un référent handicap qui pourra vous informer et si nécessaire, avant la signature de votre contrat, établir un diagnostic des éventuels besoins d’adaptation matériels, pédagogiques, au centre et entreprise. Ce diagnostic se fera en concertation avec des spécialistes et les partenaires de l’emploi des Personnes en Situation de Handicap jusqu’ à la recherche des financements permettant ces adaptations.
COUT DE LA FORMATION
Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, la formation est gratuite pour l’apprenti. Le cout est prise en charge par l’OPCO (CNFPT pour les apprentis de la fonction publique territoriale) de la structure qui vous emploie, selon un barème déterminé par France Compétences (https://www.francecompetences.fr/base-documentaire/referentiels-et-bases-de-donnees/)