Gestion administrative - NIVEAU 5
Diplôme d'état
BTS Gestion de la PME
Certification de niveau 5 - Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche
Date d'enregistrement de la certification : 06/03/2018
Code RNCP 38363
Le titulaire du BTS GPME est un collaborateur direct du dirigeant ou d’un cadre dirigeant d’une PME. Son travail se caractérise par des missions à dominante administrative. Il participe à ces activités en exerçant tout particulièrement des fonctions de veille, de suivi et d’alerte. Il est également amené à exercer des fonctions comptables, commerciales mais aussi d’aide à la décision.
Compte tenu de sa position d’interface interne et externe, il doit développer une forte polyvalence et une dimension relationnelle.
Objectifs de la formation
Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
- Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
- Traiter la demande du client
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs
- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
Participer à la gestion des risques de la PME
- Conduire une veille
- Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
- Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
- Evaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
- Gestion administrative du personnel • Participation à la gestion des RH
- Contribution à la cohésion interne
Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
- Contribution à la qualité du système d’information
- Organisation des activités
- Participation au développement commercial national ou international, à l’analyse de l’activité, à la mise en œuvre de la communication, au diagnostic financier et à l’élaboration de tableaux de bord
Matières transverses
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
Prérequis
- Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 (BAC)
- Avoir un projet professionnel validé en Gestion Administration
- Connaître et accepter les exigences et contraintes du secteur professionnel (horaires, travail sur écran, charge mentale…)
- Capacités relationnelles, adaptabilité, rigueur, autonomie…
Modalités d'accès
- Dossier de candidature
- Entretien individuel
- Tests de prérequis
- Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
Suite de parcours
Diplôme ou titre de niveau 6 (bac +3) dans le secteur Gestion Administration RH
Perspectives professionnelles
- Assistant de gestion en PME
- Assistant commercial
- Secrétaire de direction
- Adjoint administratif
- Assistant de manager…
1350 HEURES
en moyenne
Durée prévisionnelle de l’apprentissage ou de la professionnalisation : 24 mois.
Alternance
2 jours de formation par semaine
2 jours de formation par semaine et 3 jours en entreprise
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Études de cas, mises en situation
- Ateliers individualisés – appui sur des
outils en E-learning - Évaluations en cours de formation
- Jurys blancs
Modalités de suivi
- Test de positionnement
- Livret de progression pédagogique
- Évaluation en cours de formation
- Suivi tutoral
- Suivi téléphonique à 3 et 6 mois
CONTENU DE LA FORMATION
- Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
- Traiter la demande du client
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs
- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
- Conduire une veille
- Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
- Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
- Evaluer et suivre les risques financier de la PME en termes de trésorerie
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
- Participer à la gestion des ressources humaines
- Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME
- Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
- Concevoir et analyser un tableau de bord
- Produire et analyser des informations de nature financière
LIEUX
Retrouvez ci-dessous les unités de formation où cette formation est dispensée :
Retrouvez les programmes détaillés en cliquant sur chaque unité de formation
RÈGLEMENT D’EXAMEN
Les compétences des candidats sont évaluées par le jury au vu :
Des modalités d’évaluation présentées dans le tableau
Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles
Des résultats des évaluations passées en cours de formation
Modalités
Durée
Modalités
- Ponctuelle écrite
- Ponctuelle écrite 2h
- 0h20 d’entretien oral avec le jury
- Ponctuelle écrite
- Entretien oral avec le jury
- Ponctuelle écrite 2h30
- Entretien avec le jury 0h30
- Préparation 0h15
- Questionnement orl face à un jury 0h15
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Dans chacune de nos UFA, vous disposez d’un référent handicap qui pourra vous informer et si nécessaire, avant la signature de votre contrat, établir un diagnostic des éventuels besoins d’adaptation matériels, pédagogiques, au centre et entreprise. Ce diagnostic se fera en concertation avec des spécialistes et les partenaires de l’emploi des Personnes en Situation de Handicap jusqu’ à la recherche des financements permettant ces adaptations.
COUT DE LA FORMATION
Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, la formation est gratuite pour l’apprenti. Le cout est prise en charge par l’OPCO (CNFPT pour les apprentis de la fonction publique territoriale) de la structure qui vous emploie, selon un barème déterminé par France Compétences (https://www.francecompetences.fr/base-documentaire/referentiels-et-bases-de-donnees/)