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Commerce et vente - NIVEAU 5

BTS Support à l’Action Managériale

Certification de niveau 5 - Ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation

Date d'enregistrement de la certification : 01/01/2024

Code RNCP 38364

Devenez le bras droit stratégique des dirigeants !

Le saviez-vous ? À l’ère du digital et de la mondialisation, le manager a plus que jamais besoin d’un collaborateur agile, connecté et polyvalent. Le BTS SAM fait de vous ce pivot indispensable au cœur des entreprises, des organisations internationales ou des start-ups !

Objectifs de la formation

Le BTS SAM forme des professionnels de haut niveau capables d’épauler les managers et les directions générales. À l’issue de la formation, vous serez capable de :

Piloter des projets complexes et transversaux au sein de l’entreprise.
Assurer une communication fluide et multilingue (interne et externe).
Prendre en charge les ressources humaines (recrutement, intégration, gestion du personnel).
Digitaliser les processus administratifs et optimiser l’organisation.
Aider à la prise de décision en analysant des données stratégiques.

Prérequis

Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 (BAC)
Avoir un projet professionnel validé en Gestion Administration
Connaître et accepter les exigences et contraintes du secteur professionnel (horaires, déplacements, relationnel…)
Capacités relationnelles, adaptabilité, réactivité, autonomie, initiative, rigueur…

Modalités d'accès

Dossier de candidature
Entretien individuel
Tests de prérequis
Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Le + INFREP :

Nous vous accompagnons dans votre recherche d’employeurs grâce à nos « Ateliers Alternance ».
Renvoyez-nous rapidement votre dossier de candidature afin d’être invité !

Suite de parcours

Même si le BTS SAM en alternance vise une insertion professionnelle immédiate et réussie, vous pouvez choisir de poursuivre vos études pour vous spécialiser :

Licence Professionnelle (Spécialités : RH, Management des organisations, Logistique, Communication, International).
Bachelor en Management ou en Écoles de Commerce (via les admissions parallèles).
Titres professionnels RNCP de niveau 6 (Bac+3).

Perspectives professionnelles

Le BTS SAM ouvre les portes de tous les secteurs (Banque, Luxe, Industrie, ONG, Public…). Vous exercerez sous des appellations variées :

Office Manager / Assistant(e) de direction
Chargé(e) de projet ou Assistant(e) chef de projet
Assistant(e) Ressources Humaines
Assistant(e) de communication ou Assistant(e) commercial(e) à l’international

Évolution de carrière : Après quelques années d’expérience, vous pourrez évoluer vers des postes de Responsable des Services Généraux, Responsable RH, ou Chef de projet événementiel.

1350 HEURES

Durée totale : 2 ans (24 mois).

Volume horaire en centre : Environ 1 350 heures de formation.

Alternance

Rythme d’alternance type : Selon le calendrier des centres : souvent 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise, ou 1 semaine sur 2.

Tarif et
financement

Prise en charge par l’OPCO de l’employeur sur la base du tarif défini par France Compétences.

Modalités pédagogiques

Apports théoriques et méthodologiques
Études de cas, mises en situation
Ateliers individualisés – appui sur des outils en E-learning
Évaluations en cours de formation
Jurys blancs

Nos formateurs sont des experts de leur secteur professionnel, et d’anciens acteurs aguerris en entreprise.

Modalités de suivi

Test de positionnement
Livret de progression pédagogique
Évaluation en cours de formation
Suivi tutoral
Suivi téléphonique à 3 et 6 mois

CONTENU DE LA FORMATION

Optimisation des processus administratifs

Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité, et en gestionnaire de dossier
Contribuer à la pérennisation des processus

Gestion de projet

Formaliser le cadre du projet
Conduire une veille informationnelle
Suivre, contrôler et évaluer le projet

Collaboration à la gestion des RH

Gérer la relation de travail
Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
Organiser les activités du champ des relations sociales
Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Matières transverses

Certifications complémentaires possibles, selon profil : Voltaire, ICDL, TOSA, PIX

Culture générale et expression
Expression et culture en langues vivantes étrangères : Anglais / Espagnol
Culture économique, juridique et managériale

LIEUX

Retrouvez ci-dessous les unités de formation où cette formation est dispensée :

Retrouvez les programmes détaillés en cliquant sur chaque unité de formation

INFREP MONTELIMAR

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RÈGLEMENT D’EXAMEN

Les compétences des candidats sont évaluées par le jury au vu :

Des modalités d’évaluation présentées dans le tableau

Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles

Des résultats des évaluations passées en cours de formation

Modalités

Durée

Modalités

Culture générale et expression

4h00

Synthèse de documents et écriture personnelle sur un thème au programme.

Expression & culture en LVE

2h30

Évaluation de la compréhension et de l’expression écrite et orale (Anglais + LV2).

Culture économique, juridiqueet managériale

4h00

Analyse d’un dossier documentaire d’entreprise avec résolution de problématiques concrètes.

Optimisation des processus administratifs

0h55

Présentation et soutenance de dossiers basés sur les missions réalisées en entreprise.

Gestion de projet

4h00

Étude de cas pratique : conception, planification et suivi d’un projet d’organisation.

Collaboration à la gestion des ressources humaines

0h50

Simulation professionnelle orale à partir d’une situation de gestion des ressources humaines.

VOIR LE RÉFÉRENTIEL DE LA FORMATION

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Dans chacune de nos UFA, vous disposez d’un référent handicap qui pourra vous informer et si nécessaire, avant la signature de votre contrat, établir un diagnostic des éventuels besoins d’adaptation matériels, pédagogiques, au centre et entreprise. Ce diagnostic se fera en concertation avec des spécialistes et les partenaires de l’emploi des Personnes en Situation de Handicap jusqu’ à la recherche des financements permettant ces adaptations.

COUT DE LA FORMATION

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, la formation est gratuite pour l’apprenti. Le cout est prise en charge par l’OPCO (CNFPT pour les apprentis de la fonction publique territoriale) de la structure qui vous emploie, selon un barème déterminé par France Compétences (https://www.francecompetences.fr/base-documentaire/referentiels-et-bases-de-donnees/)