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Commerce et vente - NIVEAU 6

Titre Professionnel Responsable d’établissement marchand

Certification de niveau 6 - Ministère du Travail, du Plein Emploi de l'Insertion

Date d'enregistrement de la certification : 03/03/2024

Code RNCP 38666

Vous avez le goût du challenge, le sens du commerce et l’âme d’un leader ? Propulsez votre carrière au cœur de la stratégie commerciale en devenant un manager complet, capable de piloter un centre de profit en toute autonomie.

Le TP Responsable d’Établissement Marchand (Certification d’État de niveau 5, équivalent Bac+2) est le tremplin idéal pour les passionnés de commerce. En choisissant l’apprentissage, vous alternez entre des apports théoriques pointus et une immersion totale en entreprise. Vous apprenez à gérer les flux marchands, à encadrer du personnel et à prendre des décisions stratégiques en temps réel pour maximiser le chiffre d’affaires.

Objectifs de la formation

L’objectif majeur est de vous rendre immédiatement opérationnel pour manager une équipe, optimiser la performance financière d’un point de vente et piloter la stratégie cross-canal.

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

Développer la stratégie commerciale de l’établissement (physique ou digital).
Manager, animer et fédérer une équipe commerciale autour d’objectifs communs.
Piloter la performance financière (gestion des budgets, analyse des indicateurs de rentabilité).
Optimiser la chaîne logistique et l’expérience client globale.

Prérequis

Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 (Baccalauréat) OU justifier d’une expérience professionnelle significative dans le secteur du commerce/de la vente.
Avoir une forte appétence pour la relation client, le management d’équipe et les chiffres.

Modalités d'accès

Processus de sélection : Étude du dossier de candidature (CV + lettre de motivation)
Tests de positionnement
Entretien de motivation individuel
Signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise d’accueil

Le + INFREP :

Nous vous accompagnons dans votre recherche d’employeurs grâce à nos « Ateliers Alternance ».
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Suite de parcours

Le TP REM vise une insertion professionnelle immédiate de haut niveau. Cependant, si vous souhaitez vous spécialiser ou monter en compétences, vous pourrez poursuivre vers :

Un Titre Professionnel Manager de l’Offre Omnicanale (Niveau 6 – Bac+3)
Un Bachelor Responsable de la Distribution ou Bachelor Marketing & Commerce
Une Licence Professionnelle mention Commerce et Distribution.

Perspectives professionnelles

Une fois votre titre en poche, vous pourrez exercer directement des fonctions managériales variées :

Responsable de magasin / de boutique
Manager de rayon / Responsable de secteur (Grande distribution)
Directeur adjoint de magasin
Responsable de corner (Grands magasins)
Responsable d’un point de vente franchisé

500 à 600 HEURES

Durée totale : 12 à 24 mois (selon le positionnement initial et le profil du candidat).

ALTERNANCE

Rythme d’alternance type : 1 semaine en centre de formation / 2 semaines en entreprise (adaptable selon les besoins du secteur).

TARIFS ET FINANCEMENT

Prise en charge par l’OPCO de l’employeur sur la base du tarif défini par France Compétences.

Modalités pédagogiques

Pédagogie active et inversée : Mises en situation professionnelles, escape games managériaux, et challenges commerciaux.
Business Games : Simulations de gestion de points de vente sur logiciel.
Outils digitaux : Accès à une plateforme e-learning (LMS) pour le suivi et les révisions.
Intervenants : Formateurs experts du secteur et professionnels de la grande distribution ou du commerce de détail.

Modalités de suivi

Livret de liaison numérique : Outil de suivi partagé entre l’apprenti, le tuteur en entreprise et le formateur référent.
Visites en entreprise : Bilans tripartites réguliers (au minimum 3 par an) pour évaluer la progression des compétences sur le terrain.
Conseiller dédié : Un référent pédagogique assure le suivi de l’assiduité, du comportement et de la réussite de l’apprenti.

CONTENU DE LA FORMATION

Développer la dynamique commerciale de l’établissement marchand dans un environnement omnicanal

Stratégie Merchandising & Omnicanalité : Agencement du point de vente, e-commerce, click & collect, expérience client unifiée.
Marketing & Vente : Analyse du marché, comportement d’achat, mise en place d’actions promotionnelles et d’événements commerciaux.
Gestion des flux : Approvisionnements, gestion des stocks, relations fournisseurs et politique de prix.

Gérer la performance financière et manager l’équipe de l’établissement marchand

Pilotage Économique : Analyse des tableaux de bord, calcul des marges, du ROI, des démarques et optimisation des comptes de résultat.
Management des Ressources Humaines : Recrutement, intégration, planification des plannings, animation de réunions, évaluation et motivation des collaborateurs.
Réglementation : Droit du travail, hygiène, sécurité et législation commerciale.

LIEUX

Retrouvez ci-dessous les unités de formation où cette formation est dispensée :

Retrouvez les programmes détaillés en cliquant sur chaque unité de formation

INFREP MONTELIMAR

INFREP ORLEANS

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RÈGLEMENT D’EXAMEN

Les compétences des candidats sont évaluées par le jury au vu :

Des modalités d’évaluation présentées dans le tableau

Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles

Des résultats des évaluations passées en cours de formation

Modalités

Durée

Modalités

Mise en situation professionnelle

4h30

À partir d’un dossier d’entreprise réel ou fictif, le candidat doit analyser les indicateurs économiques, proposer un plan d’action commercial et RH, puis défendre ses choix stratégiques devant le jury.

Entretien technique

0h30

Échange avec le jury basé sur un guide de questionnement visant à vérifier les compétences techniques liées au pilotage financier et au management.

Questionnement à partir de productions

0h20

Le jury interroge le candidat sur son Dossier Professionnel rédigé en amont, qui illustre des cas concrets de management et de gestion commerciale vécus en entreprise.

Entretien final

0h15

Échange global sur la posture professionnelle du candidat, sa vision du métier, sa compréhension de l’omnicanalité et la cohérence de son projet d’avenir.

Voir le référentiel de la formation

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Dans chacune de nos UFA, vous disposez d’un référent handicap qui pourra vous informer et si nécessaire, avant la signature de votre contrat, établir un diagnostic des éventuels besoins d’adaptation matériels, pédagogiques, au centre et entreprise. Ce diagnostic se fera en concertation avec des spécialistes et les partenaires de l’emploi des Personnes en Situation de Handicap jusqu’ à la recherche des financements permettant ces adaptations.

COUT DE LA FORMATION

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, la formation est gratuite pour l’apprenti. Le cout est prise en charge par l’OPCO (CNFPT pour les apprentis de la fonction publique territoriale) de la structure qui vous emploie, selon un barème déterminé par France Compétences (https://www.francecompetences.fr/base-documentaire/referentiels-et-bases-de-donnees/)