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Commerce et vente - NIVEAU 5

Titre professionnel Assistant Commercial

Certification de niveau 5 - Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion

Date d'enregistrement de la certification : 29/10/2025

Code RNCP 41254

Devenez le pilote de la performance commerciale !

Bras droit stratégique de la direction commerciale ou des chargés d’affaires, l’Assistant(e) Commercial(e) est le cœur battant de l’entreprise. Entre relation client de haut niveau, gestion des ventes et déploiement d’actions marketing, ce diplôme en alternance est votre passeport direct vers l’emploi !

Objectifs de la formation

Cette formation action vous prépare à devenir un professionnel polyvalent et immédiatement opérationnel. Vos objectifs :

Maîtriser l’intégralité du cycle de vente (du devis à la facturation et au suivi qualité).
Devenir l’interlocuteur privilégié des clients et de la force de vente (physique, téléphone, digital).
Concevoir et piloter des actions marketing et commerciales pour booster le chiffre d’affaires.
Piloter l’activité commerciale grâce à des tableaux de bord et des outils CRM de dernière génération.

Prérequis

Niveau bac et expérience significative dans le secteur administratif et commercial
Capacités d’organisations et d’adaptations
Capacités relationnelles (relations commerciales, travail en équipe)
Capacités d’analyse et de synthèse
Pratique des outils bureautiques et de la langue anglaise

Modalités d'accès

Dossier de candidature
Entretien individuel
Tests de prérequis
Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Le + INFREP :

Nous vous accompagnons dans votre recherche d’employeurs grâce à nos « Ateliers Alternance ».
Renvoyez-nous rapidement votre dossier de candidature afin d’y être invité !

Suite de parcours

Même si le Titre Professionnel vise une insertion professionnelle immédiate, vous pouvez continuer à monter en compétences vers des diplômes de Niveau 6 (Bac+3) :

Bachelor Responsable du Développement Commercial (RDC).
Licence Professionnelle Mention Commerce et Distribution.
Titre Professionnel Manager Commercial.

Perspectives professionnelles

Les recruteurs s’arrachent ce profil polyvalent dans tous les secteurs (PME, start-ups, grands groupes, B2B ou B2C) !

Assistant(e) Commercial(e) / Assistant(e) Administration des Ventes (ADV).
Collaborateur/trice d’agence.
Assistant(e) de direction commerciale.
Chargé(e) de clientèle / Conseiller(e) commercial(e).
Évolution rapide vers : Attaché commercial, Responsable ADV, ou Chef de secteur.

420 à 609 HEURES

Durée totale : 12 mois (1 an).

ALTERNANCE

Rythme d’alternance type : 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise (ou 1 semaine / 2 semaines selon le calendrier de l’alternance).

TARIFS ET FINANCEMENT

Prise en charge par l’OPCO de l’employeur sur la base du tarif défini par France Compétences

Modalités pédagogiques

Apport théoriques et méthodologiques
Parcours modulaire individualisé
Pédagogie active reconstituant l’univers du travail et le contexte de l’activité
Mobilisation partielle de la formation à distance possible

Nos formateurs sont des experts de leur secteur professionnel, et d’anciens acteurs aguerris en entreprise.

Modalités de suivi

Test de positionnement
Livret de progression pédagogique
Accompagnement individuel et évaluations tout au long de la formation • Suivi tutorat
Suivi téléphonique à 3 et 6 mois

CONTENU DE LA FORMATION

Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain

Gérer l’administration des ventes
Suivre les opérations de la supply chaine
Suivre la relation clientèle en français et anglais
Prévenir et gérer les impayés

Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise

Concevoir et publier des supports de communication commerciale
Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
Organiser une action commerciale
Assurer l’accueil d’une manifestation commercial en français et en anglais

LIEUX

Retrouvez ci-dessous les unités de formation où cette formation est dispensée :

Retrouvez les programmes détaillés en cliquant sur chaque unité de formation

INFREP CARPENTRAS

INFREP AUBENAS

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RÈGLEMENT D’EXAMEN

Les compétences des candidats sont évaluées par le jury au vu :

Des modalités d’évaluation présentées dans le tableau

Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles

Des résultats des évaluations passées en cours de formation

Modalités

Durée

Modalités

Mise en situation professionnelle

3h15

Le candidat est placé dans le contexte d’une entreprise fictive. À l’aide d’un dossier documentaire et d’un ordinateur, il doit traiter plusieurs situations concrètes d’administration des ventes et de développement commercial/marketing.

Entretien technique

0h45

Échange avec le jury basé sur la mise en situation professionnelle réalisée juste avant. Le candidat doit expliciter et justifier ses choix, ses calculs et sa posture commerciale.

Questionnements à partir de production(s)

1h30

Le jury questionne le candidat sur la base d’un Dossier Professionnel rédigé en amont par l’apprenti, illustrant des cas réels vécus durant son année en entreprise.

Entretien final

0h15

Échange global visant à évaluer la culture professionnelle du candidat, sa représentation du métier, sa posture, et la cohérence de son projet d’avenir.

VOIR LE RÉFÉRENTIEL DE LA FORMATION

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Dans chacune de nos UFA, vous disposez d’un référent handicap qui pourra vous informer et si nécessaire, avant la signature de votre contrat, établir un diagnostic des éventuels besoins d’adaptation matériels, pédagogiques, au centre et entreprise. Ce diagnostic se fera en concertation avec des spécialistes et les partenaires de l’emploi des Personnes en Situation de Handicap jusqu’ à la recherche des financements permettant ces adaptations.

COUT DE LA FORMATION

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, la formation est gratuite pour l’apprenti. Le cout est prise en charge par l’OPCO (CNFPT pour les apprentis de la fonction publique territoriale) de la structure qui vous emploie, selon un barème déterminé par France Compétences (https://www.francecompetences.fr/base-documentaire/referentiels-et-bases-de-donnees/)